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La Inteligencia Artificial Generativa (IAG) está transformando profundamente los procesos empresariales. Sin embargo, el uso extendido de herramientas y servicios comerciales plantea retos significativos en materia de privacidad, integración y control de los datos corporativos, factores que frenan su adopción generalizada.
Para responder a estas necesidades ITI, centro tecnológico privado especializado en TIC, lidera el proyecto COMPASS, una plataforma innovadora que proporciona un asistente privado de IA Generativa adaptado específicamente a los contextos de las empresas usuarias. A diferencia de soluciones genéricas, COMPASS asegura que la gestión de la información sensible permanezca bajo control estricto de las organizaciones y esté alineado con sus necesidades específicas de información.
La iniciativa está financiada por el Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (IVACE+i) y el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER), y actualmente se encuentra en fase avanzada de validación con empresas referentes en distintos sectores: Fundación Valenciaport, especializada en logística portuaria; Cleanity, centrada en higiene industrial; e Innolandia, consultora especializada en innovación.
El proyecto COMPASS aborda retos clave que afrontan las empresas en sus procesos de inteligencia competitiva: desde la reducción significativa del tiempo necesario para capturar y analizar información dispersa y en múltiples formatos, hasta la integración eficaz de fuentes internas y externas, manteniendo siempre el control sobre los datos estratégicos de la organización. Su enfoque tecnológico, basado en el paradigma Retrieval Augmented Generation (RAG), permite que los modelos generativos trabajen con información actualizada y presenten sus respuestas de forma conversacional y accesible para cualquier perfil profesional.
Según datos del reciente informe de Strand Partners (2024), el 44 % de las empresas españolas ya emplean algún tipo de IA, y el 27 % muestra un interés específico en la IA generativa. Asimismo, el 90 % considera que esta tecnología será clave en la evolución de sus negocios durante los próximos cinco años.
Con cada empresa colaboradora del proyecto (expediente IMDEEA/2024/102), ITI ha trabajado estrechamente para comprender sus procesos específicos de vigilancia estratégica y análisis de información. Posteriormente, ha desplegado soluciones adaptadas que incluyen el seguimiento de competidores, detección anticipada de tendencias y evaluación estratégica de mercados, demostrando resultados concretos y medibles en términos de eficiencia y precisión en la toma de decisiones.
Francisco Ricau, responsable del proyecto, destaca que “la tecnología por sí sola no genera valor si no se integra de forma efectiva en los procesos reales de las empresas. En ITI, abordamos cada proyecto con empatía, escuchando y adaptándonos a la realidad concreta de cada organización para generar un verdadero impacto”.
COMPASS va más allá de una simple prueba de concepto. Se trata de una herramienta en plena fase de validación real, especialmente diseñada para integrarse en el día a día de las organizaciones y adaptarse a distintos sectores, entornos tecnológicos y niveles de madurez digital. Frente a las soluciones genéricas, COMPASS proporciona un enfoque personalizado que prioriza el contexto específico de cada empresa y garantiza la calidad del conocimiento necesario para tomar decisiones estratégicas con confianza. Además, ofrece diferentes opciones de despliegue, tanto local como híbrido, adaptándose así a las circunstancias particulares de cada organización.
En palabras de Francisco Ricau, la irrupción de la IA Generativa está transformando radicalmente la manera en que las empresas acceden a la información: “La búsqueda tradicional está dando paso a un nuevo paradigma conversacional. Integrar IA generativa implica mucho más que utilizar un modelo; se trata de desarrollar un RAG que refleje fielmente los datos, procesos y lenguaje específicos de cada organización. Mientras los modelos de lenguaje se vuelven commodities, la verdadera diferenciación reside en cómo las empresas conectan su conocimiento interno y externo con esta capacidad generativa. Un sistema RAG robusto y escalable revoluciona el acceso a la información, pero exige estrategia, rigor en el tratamiento de datos y una capa informativa preparada para ser comprendida tanto por humanos como por máquinas”.
Tras esta primera fase de implementación, ITI continuará desarrollando y perfeccionando la plataforma RAG en colaboración con nuevas empresas y sectores, abordando casos de uso innovadores. El objetivo final es consolidar un modelo de inteligencia artificial generativa seguro, interconectado y alineado plenamente con los retos reales del tejido empresarial valenciano.
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