Empresas Premium
.jpg){kind=logo}
Emerson ha lanzado recientemente el último avance de su plataforma digital Guardian™, que ofrece nuevas capacidades de inteligencia artificial (IA) y una personalización más sólida para ayudar a las organizaciones a aumentar la visibilidad, acelerar la productividad del personal y fortalecer el desempeño operativo.
Estas mejoras permiten a los equipos supervisar y optimizar los sistemas de forma más eficiente, lo que aumenta el tiempo de actividad y acelera las mejoras de desempeño.
Los equipos reducidos en muchas de las plantas actuales necesitan formas de acceder rápidamente a la información adecuada cuando se diagnostican problemas o se mantienen y actualizan las soluciones de automatización. También esperan experiencias personalizadas que simplifiquen el acceso al contenido que necesitan y eliminen el desorden de la información y de las pantallas irrelevantes.
Las mejoras en la plataforma digital Guardian convierten el software y las soluciones de automatización de Emerson en una plataforma unificada, configurable y basada en el ciclo de vida útil que ofrece información, una colaboración más sólida y una mejora operativa medible.
“La plataforma digital Guardian proporciona soporte a lo largo del ciclo de vida útil del software y de los sistemas que definen la última generación de automatización industrial”, dijo Dawn Marruchella, vicepresidenta de software y soluciones de Guardian. “Las rutas intuitivas de mejora, las actualizaciones y el soporte basado en IA que ofrece la plataforma digital Guardian mantienen los sistemas obsoletos y modernos alineados y seguros, lo que los convierte en una piedra angular de la plataforma de operaciones empresariales emergentes de Emerson”.
Las últimas mejoras introducen capacidades de IA ampliadas que conectan toda la información de la plataforma y ofrecen conocimientos más completos. El Guardian Virtual Advisor ahora ofrece una guía en lenguaje natural aún más fiable en todas las plataformas de Emerson, que incluyen el AMS y las plataformas de automatización Ovation™ yDeltaV™, lo que permite a los usuarios hacer preguntas y recibir recomendaciones paso a paso respaldadas por documentación oficial. El software también ayuda a los equipos a solucionar problemas más rápido, a resolverlos con confianza y a acelerar la preparación del personal.
Un tablero de control nuevo y configurable brinda información adaptada a operadores, ingenieros, equipos de mantenimiento y líderes, lo que les permite cambiar su interfaz para adaptarla a sus roles individuales. Al agregar o eliminar widgets para satisfacer sus necesidades específicas, los usuarios se aseguran de que la información crítica y correcta esté a mano tan pronto como inicien sesión en la plataforma digital Guardian, lo que los hace más productivos y más conectados con sus importantes activos in situ.
La plataforma también fortalece la inteligencia del ciclo de vida mediante capacidades modernizadas de soporte y de gestión del conocimiento. El módulo mejorado de artículos de la base de conocimientos (KBA) ayuda a los usuarios a encontrar información crítica de manera más rápida y sencilla. La búsqueda optimizada y el acceso contextual al contenido, así como las actualizaciones y las revisiones de KBA, ayudan a los equipos a abordar de forma proactiva el estado del sistema y a evitar interrupciones.
Además, los nuevos flujos de trabajo integrados de soporte de llamadas permiten a los usuarios supervisar el proceso de resolución de principio a fin, recibir actualizaciones en tiempo real e interactuar sin contratiempos con especialistas al compartir información adicional, lo que ofrece una mayor visibilidad, reduce el tiempo de resolución y mejora la continuidad operativa.
A medida que el personal experimentado se jubila y los nuevos trabajadores nativos digitales ingresan a la industria, la plataforma Guardian ayuda a preservar el conocimiento operativo al mismo tiempo que acelera la incorporación y el perfeccionamiento.
Mediante la integración de la innovación digital, el software avanzado, los servicios de mantenimiento y de ciclo de vida útil, la educación y el soporte global, la plataforma Guardian libera el potencial de las operaciones empresariales para mantener el desempeño, reducir el riesgo operativo y mejorar continuamente la fiabilidad de sus sistemas de control y software.
|
